Gestion de domaines de messagerie

• La Régie - Comment modifier les informations d'une boite mail ?

  Lorsqu'une boite mail existe déjà, il est possible de modifier certaines informations la concernant depuis l'interface de la Régie. Capture d'écran de l'écran de gestion d'un domaine. Le panneau de configuration d'une boîte mail est ouvert à partir du bouton à droite des informations de la boîte. Il propose 3 options : "Désactiver la boîte mail", "Configurer la boîte mail" et "Réinitialiser le mot de passe". (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/a/f/36af3d17ac615200/imagePeu de lectures

• La Régie - Comment ajouter un-e co-gestionnaire sur le domaine ?

  Capture d'écran de la fenêtre d'administration d'un domaine. En haut à droite, le bouton "Gestion des accès". Les propriétaires et admin d'un domaine peuvent ajouter des co-gestionnaires pour le domaine en ouvrant le menu des accès, via le bouton situé en haut à droite de la page de leur domaine. Si votre collègue est déjà passé-e par la Régie, tapez simplement son nom pour le ou la retrouver, siPeu de lectures

• La Régie - Que se passe-t-il lorsque je désactive une boite mail ?

  Les administrateurs d'un domaine peuvent désactiver une boite mail depuis l'interface. Cela supprime l'agenda, mais pas les mails contenus dans la boite mail.Peu de lectures

• La Régie - Comment puis-je réinitialiser le mot de passe de ma boîte mail?

  J'ai perdu le mot de passe de ma boîte mail, comment puis-je le réinitialiser ? Si vous avez encore accès à votre compte ProConnect, connectez-vous sur la Régie, naviguez jusqu'à votre domaine et, dans les paramètres de votre boîte mail, sélectionnez l'option "Réinitialiser le mot de passe". Un-e admin de votre domaine peut également le faire pour vous, si vous n'avez pas la permission "viewer" sur votre domaine, si vous n'avez plus accès à votre compte ProConnect ou si celui-ci est assPeu de lectures

• La Régie - Qui peut modifier les informations d'une boite mail ?

  Qui peut modifier les informations d'une boite mail ? Les informations d'une boîte mail peuvent être modifiées par deux catégories d'utilisateur-ices : les propriétaires et admins du domaine, qui pourront configurer toutes les boîtes mails sur le domaine les propriétaires de la boîte mail, connecté-es à la Régie avec la même adresse et disposant de permissions de lecture sur le domaine, pourront configurer leur propre boîte mailPeu de lectures

Généralités

• La Régie - Qu'est-ce que c'est ?

  https://regie.numerique.gouv.fr/ Grâce à La Régie, vous pouvez gérer vos domaines, groupes de travail et droits d’accès aux services depuis une interface d’administration unique. Définissez les rôles et permissions de chaque utilisateur Créez toutes les adresses de messagerie de votre équipePeu de lectures

• La Régie - Où puis-je trouver plus de documentation ?

  Une documentation publique regroupant toutes les informations autour de la Régie est disponible ici : https://docs.numerique.gouv.fr/docs/1c87df15-a0bc-406f-a76a-68fb58d5c2a2/Peu de lectures

• La Régie - Puis-je piloter uniquement les services Messagerie et Fichiers ?

  Non, la Régie permet de centraliser tous les services numériques utilisés au sein de l'organisation, si ces services sont raccordés à ProConnect en tant que fournisseur de service.Peu de lectures

• La Régie - À qui s’adresse cette interface d’administration ?

  La Régie s’adresse à tous les utilisateurs de la Suite territoriale ou de La Suite Numérique, quelle que soit leur organisation publique, mais spécifiquement aux DSI et personnes gérant les domaines et les adresses mail de leurs collègues.Peu de lectures

• La Régie - Mon domaine est en "action requise", que dois-je faire pour l'activer ?

  Il existe 4 statuts de domaine, dans la Régie : Actif / Enabled : le domaine est validé et fonctionne Désactivé / Disabled : le domaine a été manuellement désactivé par un.e admin ou propriétaire En erreur / Failed : le domaine rencontre un ou plusieurs problèmes techniques bloquants (les messageries liées sont alors inutilisables) Action requise / Action required : Le domaine rencontre un ou plusieurs problèmes techniques et nécessite une action dPeu de lectures